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                  四川經濟網>金融>瀏覽報道

                  交行疫情期間 積極擴展智能化服務水平

                  2020-05-06 09:47:00  信息來源:本站原創  編輯:魏文紅 審核:鄭紅梅

                  四川經濟網訊  新冠肺炎疫情期間,交行打通線上線下渠道,擴展智能化服務場景,運用直播、手機銀行、云端銀行等工具,做到了客戶服務不掉線、金融支持不斷流,推出了一系列創新產品:如貿易融資類線上產品“快捷證”、“快捷貸”,客戶網上提交融資申請后,到賬只需17分鐘;手機銀行新上線“7×24小時免費在線問診”、“戰疫專題債銷售”、“應急惠民貸”、“硬核課程免費學”等功能。一季度末,該行手機銀行月度活躍客戶達2102.22萬戶,同比增長22.78%;線上基金、理財與外匯交易客戶數分別增長62.14%、29.51%與52.06%。

                  交行相關負責人表示,疫情洪流沖擊下,全球經濟社會發展都將面臨重大考驗。銀行業是親周期性行業,顯然無法、也不可能獨善其身。在這種時候,我們更要和客戶站在一起,當好他們的金融后盾。

                  (李玲 范玥)


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